By Telecom çağrı mərkəzi operatoru vəzifəsinə vakansiya elan edir.
Fins.az tələb və öhdəlikləri təqdim edir.
Əsas öhdəliklər:
-
By Telecom MMC-nin *2777 zəng mərkəzinə müştərilər tərəfindən daxil olan zənglərin cavablandırılması;
-
Çağrı mərkəzinin operatoru salahiyyətləri çərçivəsində müştərilərə yüksək səviyyəli xidmət göstərmək;
-
Müəyyən edilmiş məlumatı əldə edib, dərhal qeydiyyatını aparmaq;
-
Şirkətin məhsulları haqqında tam məlumatlı olmalı;
-
Müştərilərin verdiyi sualların dolğun və ətraflı şəkildə cavablandırılması;
Tələblər:
-
Azərbaycan və Rus dillərini bilməsi mütləqdir;
-
Sahə üzrə 1 ildən çox iş təcrübəsi olmalıdır;
-
CRM sistemləri ilə iş təcrübəsi;
-
Məsuliyyətli, dəqiq və kollektivlə işləmə bacarığı;
-
Ünsiyyət qurma bacarığı;
İş şərtləri:
-
Həftədə 6 iş günü, 1 gün istirahət;
-
Karyera yüksəlişi imkanı;
-
Əmək haqqı- 500AZN + bonus;