Finss.az xəbər verir ki, Ekspert şurasının iclasından sonra Federal Antiinhisar Xidməti (FAS) Wildberries və Ozon şirkətlərinə satıcılarla qarşılıqlı əlaqə qaydalarını dəyişməyi təklif edib. Şirkətlər cavab verdilər ki, onlar agentliyin şikayətlərinə baxırlar.

Konkret olaraq, FAS "məhsul balansı indeksinin" yaradılması təcrübəsini, müəyyən edilmiş müddətə qədər ləğv edilə bilməyən əlavə xidmətlərin göstərilməsi prosedurunun tətbiqini və məhsulun qaytarılması prosedurunun dəyişdirilməsini tənqid etdi.

2025-ci ilin avqust ayında xidmət kiçik və orta sahibkarlardan Wildberries-in satıcılarla qarşılıqlı əlaqə qaydalarını dəyişdirməsi ilə bağlı çoxsaylı şikayətlər aldı. Məhsul balansı indeksi tətbiq edildikdən sonra indeksi aşağı olan müəssisələrdən ya bazarın anbarlarında malların daha yüksək qiymətə saxlanmasına görə ödəniş etməli, ya da onları yığışdırmalı; əks halda endirimlər lazımi razılıq olmadan mallara tətbiq ediləcək.

Bundan əlavə, bazar öz "tarif konstruktoru" vasitəsilə satıcının istədiyi vaxt ləğv etmək imkanı olmadan əlavə xidmətlərin göstərilməsi prosedurunu tətbiq etdi. Wildberries əvvəllər "cəlbedici qiymət" alətini təqdim etmişdi ki, bu da sahibkarları məhsullarını satıcılar tərəfindən deyil, bazarın müəyyən etdiyi qiymətlərlə satmağa məcbur edirdi (şirkət sentyabrın sonunda bu aləti ləğv etdi).