Son illərdə Azərbaycanda onlayn ticarət və pərakəndə satış biznesi sürətlə inkişaf edir, xüsusilə də qida tədarükü sektorunda mühüm irəliləyişlər baş verir.
Fins.az xəbər verir ki, pandemiyanın təsirləri və müştəri tələblərinin dəyişməsi, qida sektorunda rəqəmsal həllərə marağı artırdı.
Pandemiyanın təsiri ilə onlayn qida tədarükü sürətli böyümə yaşadı. İnsanların evdə qalma məcburiyyəti və ənənəvi alış-verişin məhdudlaşdırılması onlayn qida sifarişlərini artırdı. Bakı və digər böyük şəhərlərdə bir çox supermarketlər, restoranlar və onlayn platformalar qida çatdırılma xidmətlərini genişləndirərək müştərilərin ehtiyaclarını qarşılamağa çalışdılar.
Texnologiyanın inkişafı, onlayn qida tədarükü sektorunda əsas dəyişiklikləri təşviq etdi. Mobil tətbiqlər və onlayn platformalar vasitəsilə qida sifarişi vermək daha da sadələşib. İri supermarket şəbəkələri və restoranlar öz tətbiqlərini inkişaf etdirməklə yanaşı, "Wolt", "Bolt Food" və "Socar Delivery" kimi yerli və beynəlxalq platformalarla əməkdaşlıq edirlər. Bu platformalar istifadəçilərə sürətli və rahat xidmət təklif edir.
Onlayn qida tədarükü istifadəçilərinin davranışları dəyişməkdədir. Müştərilər, təzə qida məhsulları, sürətli çatdırılma və fərdiləşdirilmiş xidmətlərə daha çox diqqət yetirir. Eyni zamanda, sağlam qidalanma ilə bağlı məlumatlılıq artdığından, ekoloji təmiz və orqanik məhsullara olan tələb də yüksəlir. Onlayn platformalar, müştərilərə müxtəlif seçim imkanları təklif edərək, bu tələbləri qarşılamağa çalışır.
Bu sektorun inkişafına baxmayaraq, bir sıra çətinliklər də mövcuddur. İqlim dəyişikliyi və logistika problemləri məhsulların tədarükündə gecikmələrə səbəb ola bilir. Həmçinin, ərzaq məhsullarının təzəliyini qorumaq, xidmət keyfiyyətini yüksək səviyyədə saxlamaq kimi çağırışlar da bu sahənin inkişafında əngəl yaradır. İnflyasiya və valyuta məzənnələrinin dəyişməsi də çatdırılma xərclərinin artmasına səbəb olur, bu da müştərilər üçün qiymətlərin yüksəlməsi ilə nəticələnir.
Onlayn qida tədarükü sektorunun gələcək inkişafı texnologiyanın daha geniş tətbiqi ilə bağlıdır. "Ağıllı sifariş" sistemləri, süni intellekt və avtomatlaşdırılmış çatdırılma sistemlərinin tətbiqi gələcəkdə sektorda inqilabi dəyişikliklərə səbəb ola bilər. Eyni zamanda, yerli bazarın tələblərinə uyğunlaşmaq və müştəri məmnuniyyətini artırmaq üçün innovativ marketinq strategiyalarının tətbiqi mühüm olacaq.
Sektorda rəqabətin artması, xidmət keyfiyyətinin yüksəldilməsi və müştəri loyallığı üçün xüsusi təşəbbüslər həyata keçirmək zərurətini doğurur. Bu yanaşmalar, onlayn qida tədarükü xidmətlərinin daha da genişlənməsinə və müştərilər arasında populyarlığının artmasına səbəb ola bilər.
Azərbaycanda onlayn qida tədarükü sektoru, rəqəmsal ticarətin önəmli hissəsinə çevrilmişdir və sürətlə inkişaf edir. Texnoloji yeniliklər, istehlakçı tələblərinin dəyişməsi və pandemiyanın təsirləri, bu sahədə ciddi irəliləyişlərə yol açıb. Bununla yanaşı, sektorun inkişafını davam etdirmək üçün logistik çətinliklərin aradan qaldırılması və texnoloji yeniliklərin geniş tətbiqi zəruridir. Gələcəkdə bu sektorun daha da böyüməsi gözlənilir, bu da istehlakçılar üçün daha geniş seçim imkanları və təkmilləşdirilmiş xidmət keyfiyyəti deməkdir.
Fuad Mədətov
Fins.az