Azərbaycanda onlayn qida tədarükü sektoru çətin durumdadır və bu sahənin inkişafı, müştəri tələblərinin artması və rəqəmsal transformasiyanın sürətlənməsi ilə birlikdə, bir sıra ciddi problemlərlə üzləşilib.

Fins.az xəbər verir ki, 2024-cü ildə inflyasiya səviyyəsinin yüksəlməsi, istehlakçıların alış-veriş vərdişlərini dəyişdirib. Bir çox müştəri, qiymət artımları səbəbindən daha qənaətli alternativlərə yönəlir. Bu, onlayn qida tədarükü xidmətlərinə olan tələbi azaldıb.

Qlobal münaqişələr və pandemiyanın nəticələri, təchizat zəncirlərində pozuntulara səbəb olub. Bu, qida məhsullarının qiymətinin artmasına və çatdırılma müddətlərinin uzanmasına yol açıb. Müştərilər məhsul çatdırılmasında gecikmələr və keyfiyyətin aşağı düşməsi ilə qarşılaşıblar.

Müştərilər onlayn alış-veriş imkanlarına daha çox müraciət etsələr də, böhran dövründə daha ehtiyatlı yanaşma sərgiləyiblər. Qiymətlərin artması və məhsul bolluğunun azalması, müştəriləri fiziki mağazalara yönəldib. Onlayn qida tədarükü xidmətləri, bazar tələblərinə cavab verməkdə çətinlik çəkir.

Onlayn qida tədarükü sahəsində müştəri bazasının daralması, bu sektorda fəaliyyət göstərən şirkətlər arasında rəqabəti artırıb. Kiçik və orta ölçülü şirkətlər böhran zamanı daha çətin günlər keçirir, çünki maliyyə resursları məhdud olur. Böyük platformalar isə resursları ilə daha sürətli bərpa oluna bilirlər, lakin bu, onların müştəri məmnuniyyətini artırmağa kömək etmir.

Onlayn qida tədarükü sektoru böhran vəziyyətinə baxmayaraq, gələcəkdə yenidən canlanma potensialına malikdir. Yerli istehsalçıların dəstəklənməsi, qiymətlərin stabilləşməsi və müştəri məmnuniyyətinin artırılması üçün strateji yanaşmaların həyata keçirilməsi vacibdir.

Eyni zamanda, rəqəmsal platformaların inkişafı və innovativ xidmətlərin təqdim edilməsi, müştəri cəlb etmə və təkrarlanan satışları artırma potensialını artırır. Onlayn tədarük xidmətləri, müştərilərin tələblərinə uyğunlaşmaq və bazar şəraitinə uyğun strategiyalar inkişaf etdirmək üçün çevik olmalıdır.

2024-cü ildə Azərbaycanda onlayn qida tədarükü sektoru, iqtisadi və qlobal mühitin təsiri ilə ciddi çətinliklərlə qarşılaşıb. Lakin, bu sektorda inkişaf üçün imkanlar hələ də mövcuddur. Strateji yanaşmalar, müştəri məmnuniyyətinin artırılması və yerli istehsala dəstək, onlayn qida tədarükü sektorunun böhrandan çıxmasına kömək edə bilər.

Fuad Mədətov
Fins.az