“Mobil Group” gömrük təmsilçiliyi və beynəlxalq yük daşıma xidmətləri də daxil olmaqla müxtəlif sahələri özündə birləşdirən şirkətlər qrupudur. Davamlı olaraq xidmət diapazonunu genişləndirməkdə olan “Mobıl Group” özündə aid olduğu sektorun qabaqcıl şirkətlərini birləşdirir: “Mobil Broker” – Gömrük Təmsilçilik Xidməti, “Mobil Logistics” – Beynəlxalq Yük Daşınması və “MOBEX” – Sürətli Karqo Xidməti.
"Mobil Group" şirkətinin direktoru Vüsal Xəlilov “Mobil Broker” şirkətiylə bağlı sualları cavablandırıb.
Fins.az V.Xəlilovun müsahibəsini təqdim edir.
- “Mobil Broker” şirkətinin fəaliyyəti barədə məlumat verərdiz?
- “Mobil Broker” 2017-ci ildən etibarən fəaliyyət göstərən ölkənin ən qabaqcıl gömrük brokeri şirkətlərindəndir. Şirkət gömrük orqanları ilə vətəndaşlar arasında etibarlı vasitəçidir. “Mobil Broker” yerli və xarici vətəndaşların, o cümlədən sahibkarların ölkəyə idxal və ixrac etdikləri yüklərin gömrük rəsmiləşdirilməsində kompleks həllər təklif edir. Hazırda 7 filial şəbəkəsi ilə fəaliyyət göstərən “Mobil Broker” Tam Gömrük Təmsilçilik Xidməti ilə müştərilən əlavə zaman və xərclərdən azad olmasını təmin edir.
- Şirkət hansı yerli və beynəlxalq təşkilatlara üzvdür və hansı beynəlxalq sertifikatlara malikdir?
- Qeyd edək ki, “Mobil Broker”in və digər şirkətlərimizin də daxil olduğu “Mobil Group” ölkənin demək olarki əksər aparıcı sahibkarlıq klublarının üzvüdür və bu növ təşkilatların fəaliyyətini yüksək dəyərləndirir. Bundan başqa, “Mobil Broker” olaraq AGTL-in (Azərbaycan Gömrük Təmsilçiliyi və Logistika Şirkətlərinin Assosiasiyası) və “Beynəlxalq Gömrük Brokerləri Assosiyasiyaları Federasiyasının” üzvüdür.
Eyni zamanda şirkətlərimiz bir neçə beynəlxalq sertifikatlara sahibdir. “Mobil Group”a daxil olan “Mobil Logistics” şirkətimiz FIATA və IATA sertifikatlıdır. Bunu da xüsusilə qeyd etməliyik ki, şirkətimizdə keçən ay ISO 9001, 14001 və 45001 standartları üzrə audit keçirilmişdi və nəticələr müsbət dəyərləndirilərək şirkətimizə qeyd edilən hər üç standart üzrə sertifikatlar təqdim olunmuşdur.
- Xidmətlərinizin dəyəri necə müəyyənləşir?
- Şirkətimizin xidmətlərinin dəyərini müəyyənləşdirmək üçün bir neçə fərqli faktor vardır. İlk olaraq, hədəf müştərilərimizin tələblərini və istəklərini anlamağa çalışırıq. Müştərilərimizin nələrlə maraqlandığını və onların nəyə dəyər verdiyini anlamağımız, xidmətlərimizin dəyərini müəyyənləşdirməyə kömək edir.
Həmçinin, şirkətimizin təklif etdiyi xidmətlərin unikal və fərqli olması da dəyər yaratmağımıza kömək edir. Burada müştərilərimizə xidmətlərimizin onlara necə fayda verdiyini və onların problemlərini necə həll etdiyini də müəyyənləşdirməyimiz xidmət dəyərimizin formalaşmasında bizim üçün önəmli olduğunu qeyd etməliyik.
Başqa bir faktor isə bazar araşdırmaları və rəqiblərimizin qiymətləndirilməsidir. Bazar araşdırmaları, müştərilərimizin hansı qiymət aralığında xidmətlərə marağının olduğunu və rəqiblərimizin hansı qiymətlərlə həmin xidmətləri təklif etdiyini öyrənməyə kömək edir.
Son olaraq, maliyyə və operativ xərclər də xidmətlərimizin dəyərini təyin etməyə kömək edən faktorlardır. İstehsal, təchizat, reklam və marketinq xərcləri kimi maliyyə məsələləri dəyər təşkil edən elementlərdir.
- Sahibkarlar nəyə görə broker seçməlidir və hansı kriteriyalar nəzərə alınmalıdır?
- Sahibkarlar gömrük brokeri xidmətlərindən istifadə etmələri üçün bir neçə səbəb var. Bu səbəblərdən bir neçəsini qeyd edə bilərik.
1. Gömrük brokerləri, sahibkarlara məsləhət və təcrübə təqdim edir. Onlar, sahibkarlara gömrük prosedurları, sənədlər və tələblər haqqında məlumat verir və onları uyğun şəkildə hazırlamaqda kömək edir. Bu, sahibkarların gömrük proseslərində daha effektiv və səmərəli olmalarına imkan verir.
2. Gömrük brokerləri, sahibkarlara sənədlərin hazırlanması və təqdim edilməsi prosesində yardım edir. Onlar, doğru sənədlərin tərtib edilməsində və gömrük tələblərinə uyğunluğun yoxlanılmasında sahibkarlara dəstək olur. Bu, sahibkarların sənədlərin düzgün şəkildə hazırlanmasını və gömrük proseslərinin sürətləndirilməsini təmin edir.
3. Gömrük brokerləri, sahibkarların gömrük tələblərinin izlənməsində və dəyişikliklərdən xəbərdar olunmasında kömək edir. Onlar, güncəl gömrük qaydaları və tələbləri izləyir və sahibkarlara bu məlumatları təqdim edir. Bu, sahibkarların gömrük proseslərində hər hansı bir problem və ya gecikmə ilə üzləşməmələrini təmin edir.
4. Gömrük brokerləri, sahibkarlara gömrük vergilərinin optimallaşdırılması və minimuma endirilməsi üçün məsləhət verir. Onlar, sahibkarların maliyyələrinin idarə edilməsində və vergi ödəmələrində daha effektiv olmalarına kömək edir.
5. Gömrük brokerləri, sahibkarların gömrük prosesləri ilə bağlı risklərin azaldılmasında rol oynayır. Onlar, sahibkarları potensial problemlər və mübahisələrə qarşı qoruyur və gömrük proseslərində daha səmərəli və riskli olmayan bir şəkildə hərəkət etmələrini təmin edir.
Bu səbəblərdən dolayı, sahibkarlar gömrük brokeri xidmətlərindən istifadə edərək gömrük proseslərini daha effektiv, səmərəli və risklərdən azad həyata keçirə bilərlər.
Broker seçimi ilə bağlı isə bir neçə kriterlərə diqqət etmək lazımdır. Bunlardan bir neçəsini qeyd edə bilərik:
1. Digər müştərilərin rəyləri, brokerin performansı və güvənilirliyi haqqında məlumat əldə etməkdə köməkçi ola bilər.
2. Brokerin neçə illik təcrübəyə malik olduğunu və mövcud olan mütəxəssislərinin bilik və bacarıqlarını araşdırmaq önəmlidir.
3. Brokerin təklif etdiyi ticarət platformaları, maliyyə məhsulları və digər xidmətlər sizin ticarət stratejinizə uyğun gəlməlidir.
4. Brokerin müştəri dəstəyi, əlaqələr və problemlərin həllində köməkçi olmaq üçün mövcudluğu və keyfiyyəti də önəmli bir faktordur.
5. Brokerin xidmət şərtləri, maliyyə şərtləri və digər ticarət şərtləri sizin üçün uyğun və qəbul edilə bilir olmalıdır.
Bu kriterləri nəzərə alaraq, broker seçiminizi daha doğru və uyğun şəkildə edə bilərsiniz. Həmçinin, digər sahibkarlar və ticarətçilər ilə danışmaq və onların təcrübələrindən istifadə etmək də faydalı ola bilər.
Fuad Mədətov
Fins.az
